Justiça condena empresa com agência em SC a indenizar R$ 14 mil a clientes por cruzeiro com paradas canceladas
13/10/2025
(Foto: Reprodução) Clientes de SC serão indenizados após cruzeiro frustrado por paradas canceladas
Reprodução/TJSC
A 3ª Turma Recursal do Poder Judiciário de Santa Catarina manteve a condenação de uma empresa de turismo ao pagamento de indenização a dois clientes que tiveram paradas internacionais canceladas durante um cruzeiro realizado entre março e abril de 2024. A decisão é da última sexta-feira (10).
O valor da indenização por danos morais foi fixado em R$ 7 mil para cada passageiro, além do ressarcimento pelos prejuízos materiais. A decisão foi mantida após recurso da empresa, que pediu a redução dos valores.
✅Clique e siga o canal do g1 SC no WhatsApp
Quem eram a influenciadora de SC e a filha encontradas mortas em apartamento no RJ
De acordo com o processo, durante a viagem, o navio teve três paradas internacionais canceladas e chegou a ser retido no porto de Barcelona por conta da presença de imigrantes bolivianos sem documentação regular.
Para a Justiça, cabia à empresa verificar antes os documentos dos passageiros e da tripulação para evitar transtornos.
Os clientes relataram ainda que foram submetidos a condições precárias no transporte alternativo oferecido, receberam tratamento desrespeitoso da tripulação e tiveram compensações insuficientes, como um crédito de apenas 50 dólares a bordo e reembolso parcial.
A decisão é assinada pelo relator da Turma Recursal, que considerou que “a conduta negligente da empresa organizadora, ao não conferir adequadamente a documentação dos passageiros, contribuiu diretamente para o prejuízo experimentado pelos consumidores”.
A empresa também foi condenada ao pagamento das custas processuais e honorários advocatícios, fixados em 15% do valor da condenação.
LEIA MAIS:
'Não aprendi a viver sem chorar', diz mãe de homem morto em acidente de trabalho em multinacional de SC
Trabalhador que ficou paraplégico após cair de pedreira receberá indenização milionária, decide TRT
Veja os vídeos que estão em alta no g1
VÍDEOS: mais assistidos do g1 SC nos últimos 7 dias
.jpg)
.jpg)
.jpg)
